我的一封实名举报信 --《向App内强制安装,变相强制安装说不》

如题,首先上一段手机操作过程的录屏(全视频未剪切,100% 原始录像)

 

如视频中所示,当我们在腾讯的Android 的QQ客户端上正常的使用App, 观看微视给我们推送的消息中所包含的视频时,会出现下面这4种情况(视频中未完全列出)

  1. 观看小视频时,自动在后台弹出安装微视的请求
  2. 点击部分小视频,会直接跳转到新的页面,并开始调用系统组件后台下载微视
  3. 部分小视频上存在极具有诱惑力的弹窗,点击就会自动跳转页面下载微视
  4. 在刷新小视频时,有时会直接刷新到新的页面,并开始调用系统组件后台下载微视

我们总结下上述行为,可以归纳为如下,腾讯公司开发的 Android QQ 客户端 会在 用户不知情,没有获得用户明确许可的情况下自动下载微视App ,并且尝试自动安装。
对这种行为,作为受害者的我们自然是深恶痛觉的。但是奈何我们是弱势群体,想要和正当的维护我们的合法权益,不可谓困难重重。
首先第一步是,明确 上述的侵权行为到底违反了哪些法律法规,这对于部分法盲群体尤其痛苦(比如我),经过仔细搜索,归纳如下

《移动互联网应用程序信息服务管理规定》 第七条第四款规定 移动互联网应用程序提供者应当依法履行以下义务

(四)依法保障用户在安装或使用过程中的知情权和选择权,未向用户明示并经用户同意,不得开启收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等功能,不得开启与服务无关的功能,不得捆绑安装无关应用程序。

《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》第五条第二款

生产企业和互联网信息服务提供者所提供移动智能终端应用软件不得调用与所提供服务无关的终端功能、违法发送商业性电子信息;未经明示且经用户同意,不得实施收集使用用户个人信息、开启应用软件、捆绑推广其他应用软件等侵害用户合法权益或危害网络安全的行为。

《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》

第五条第四款

(四)欺骗、误导或者强迫用户使用或者不使用其他互联网信息服务提供者的服务或者产品;

第八条第一款

(一)欺骗、误导或者强迫用户下载、安装、运行、升级、卸载软件;

并可根据 第十六条 第十八条规定,由电信管理机构依据职权责令改正,处以警告,可以并处一万元以上三万元以下的罚款,向社会公告;

按照上面的这些规定,我们可以采取哪些手段来维护正当权益呢,总结如下

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